Bảo hành
Lợi ích bảo hành:
· Hỗ trợ khách hàng chuyên dụng được cung cấp bởi các kỹ thuật viên đủ điều kiện
· Tất cả các sửa chữa được thực hiện trong một trung tâm dịch vụ được ủy quyền của IESP
· Dịch vụ sau bán hàng, bảo trì và sửa chữa tiêu chuẩn và sắp xếp hợp lý
· Chúng tôi kiểm soát quá trình sửa chữa để cung cấp cho bạn một kế hoạch dịch vụ không rắc rối
Quy trình bảo hành:
· Hoàn thành mẫu yêu cầu RMA trên trang web của chúng tôi
· Sau khi phê duyệt, hãy gửi đơn vị RMA đến Trung tâm dịch vụ được ủy quyền IESP
· Khi nhận được kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ chẩn đoán và sửa chữa đơn vị RMA
· Đơn vị sẽ được kiểm tra để đảm bảo nó theo thứ tự làm việc thích hợp
· Đơn vị được sửa chữa sẽ được chuyển trở lại địa chỉ cần thiết
· Các dịch vụ sẽ được cung cấp trong một thời gian hợp lý
Bảo hành tiêu chuẩn
3 năm
Miễn phí hoặc 1 năm, giá chi phí cho 2 năm qua
IESP cung cấp bảo hành của nhà sản xuất sản phẩm 3 năm kể từ ngày giao hàng từ IESP cho khách hàng. Đối với bất kỳ sự không phù hợp hoặc khuyết tật nào do quy trình sản xuất của IESP, IESP sẽ cung cấp sửa chữa hoặc thay thế mà không phải trả phí lao động và vật liệu.
Bảo hành cao cấp
5 năm
Miễn phí hoặc 2 năm, giá chi phí cho 3 năm qua
IESP cung cấp "Chương trình tuổi thọ sản phẩm (PLP)" duy trì nguồn cung ổn định trong 5 năm và hỗ trợ kế hoạch sản xuất dài hạn của khách hàng. Khi mua sản phẩm của IESP, khách hàng không cần phải lo lắng về vấn đề thiếu hụt thành phần dịch vụ.
